Qual prazo medio para iniciar?
Depende do escopo e disponibilidade do ambiente, mas iniciamos com vistoria e cronograma tecnico definido.
Perguntas frequentes sobre implantação, SLA e manutenção.
Reunimos as duvidas mais comuns para acelerar sua decisao e dar clareza sobre como a CEC conduz cada contrato — com atendimento estruturado para as regioes Sul e Sudeste (Capitais, interior e polos industriais).
Dúvidas comuns
Vocês fazem manutencao preventiva?
Sim. Atendemos com plano preventivo e corretivo, com historico por equipamento e recomendacoes.
Atendem multiplas unidades?
Sim. Estruturamos rollout por etapas para redes e operacoes com mais de um endereco.
Como funciona o SLA?
O SLA e ajustado por criticidade operacional e modalidade contratada.
Quais regioes a CEC atende?
Foco nas regioes Sul e Sudeste: Parana, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Sao Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espirito Santo. Demais UF podem ser avaliadas conforme escopo e logistica.