Como montar um plano de manutenção por criticidade

Manutenção SLA Gestão

O objetivo não é “fazer mais preventiva”, e sim reduzir risco com prioridade correta. Um plano por criticidade evita que ativos críticos sejam tratados como “mais um split”.

Passo 1) Monte o inventário

  • Ambiente (setor, área, uso)
  • Equipamento (marca, modelo, capacidade, ano)
  • Localização e acesso
  • Histórico de falhas e chamados

Passo 2) Classifique por criticidade

Crie uma escala simples (A/B/C) considerando:

  • Impacto de parada (produção, pessoas, equipamentos, compliance)
  • Redundância (existe backup?)
  • Tempo máximo aceitável de indisponibilidade

Passo 3) Defina rotinas e frequência

  • Crítico (A): inspeção mais frequente + checklist de itens de falha recorrente
  • Importante (B): preventiva regular com foco em performance
  • Baixa criticidade (C): preventiva básica e inspeção por sazonalidade

Passo 4) Combine com SLA e indicadores

  • Tempo de resposta (por criticidade)
  • Tempo de solução
  • Disponibilidade
  • Chamados corretivos por ativo

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